小区物业保洁主管工作总结二篇

　　作为小区物业保洁主管，我深知保洁工作的重要性。在过去的一段时间里，我带领团队认真履行职责，致力于为小区居民创造一个舒适、干净的生活环境。本文将详细总结这段时间的保洁工作，包括工作完成情况、经验教训以及未来展望。

工作内容概述

1. 制定保洁工作计划与标准
　　根据小区实际情况，制定合理的保洁工作计划和标准，确保各项保洁工作有序进行。

2. 人员管理与培训
　　负责招聘、安排及管理保洁人员，定期进行培训，提高团队整体素质和工作效率。

3. 日常保洁工作执行
　　组织并监督团队完成日常保洁工作，包括楼道、广场、绿化带等公共区域的清扫和清洁。

4. 设施设备维护与保养
　　定期检查保洁设施设备，及时维修保养，确保设备正常运行。

5. 卫生检查与整改
　　定期对小区进行卫生检查，发现问题及时整改，确保小区环境卫生达标。

重点成果

1. 提升保洁质量
　　通过严格的管理和培训，团队整体素质和工作效率显著提升，保洁质量得到居民的认可和好评。
　　2. 优化工作流程
　　对保洁工作流程进行优化，提高了工作效率，减少了不必要的浪费。
　　3. 增强团队协作
　　加强团队沟通与协作，营造积极向上的工作氛围，增强团队凝聚力。
　　4. 降低维护成本
　　通过定期维护保养设备设施，延长了设备使用寿命，降低了维护成本。

遇到的问题与解决方案

1. 人员流动性大
　　解决方案：提高员工福利待遇，加强员工培训，增强员工归属感，降低人员流动性。
　　2. 清洁设备老化
　　解决方案：定期检查设备，及时维修或更换老旧设备，确保设备正常运行。
　　3. 居民对保洁要求高
　　解决方案：加强与居民的沟通与互动，了解居民需求，提高保洁服务质量。
　　4. 工作压力大
　　解决方案：合理安排工作计划，关注员工心理健康，开展团队活动，缓解工作压力。

自我评估/反思
　　在过去的保洁工作中，我深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。在管理上，我需要更加注重员工的心理需求和职业发展，提高团队的凝聚力和向心力。在保洁工作上，我需要更加注重细节和品质，确保每一项工作都能达到居民的期望和要求。我也需要不断学习和提升自己的业务能力和管理水平，以更好地服务团队和居民。

未来计划

未来，我将继续努力做好保洁主管的职责，带领团队不断提高保洁服务质量。具体计划如下：

1. 加强团队建设和管理，提高员工素质和工作效率。
　　2. 定期开展培训和交流活动，提高团队的凝聚力和向心力。
　　3. 注重细节和品质管理，确保每一项工作都能达到居民的期望和要求。
　　4. 加强与居民的沟通和互动，了解居民需求和意见，不断改进工作。
　　5. 积极探索新的保洁技术和方法，提高工作效率和质量。

作为小区物业保洁主管，我将继续努力为小区居民创造一个舒适、干净的生活环境。