酒店工程部主管年终总结报告

　　时光荏苒，转眼又到了一年的收官之际。作为酒店工程部主管，我深感肩上责任重大。在此，我将对过去一年的工作进行全面回顾和以期为未来的工作提供有益的参考和借鉴。

工作内容概述

1. 设施设备维护：定期对酒店内外设施设备进行维护、检修，确保各项设施设备正常运行。
　　2. 节能降耗管理：实施节能措施，减少能源消耗，降低运营成本。
　　3. 工程项目实施：负责酒店各项工程项目的设计、施工及验收工作。
　　4. 团队建设与培训：组织部门员工进行业务培训，提高团队整体业务水平。

重点成果

1. 设施维护成效显著：酒店设施设备运行效率大幅提升，故障率明显下降。
　　2. 节能降耗成果显著：通过实施节能措施，酒店年度能源消耗降低XX%，实现绿色环保。
　　3. 工程项目顺利完成：各项工程项目按时完成，质量达标，为酒店运营提供有力保障。
　　4. 团队建设成果显著：通过培训和团队建设活动，员工业务水平显著提高，团队凝聚力增强。

遇到的问题与解决方案

1. 问题一：设施老化，维修成本高。
　　解决方案：对设施进行定期检查，提前发现并处理潜在问题，降低维修成本。
　　2. 问题二：部分员工技能水平有待提高。
　　解决方案：组织定期培训，邀请专家进行指导，提高员工技能水平。
　　3. 问题三：工程项目进度受外部因素影响。
　　解决方案：加强与相关部门的沟通协调，及时解决工程进度中的问题。

自我评估/反思

在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不少不足。在设施维护、节能降耗和工程项目实施等方面，我始终保持着高度的责任心和敬业精神，努力为酒店的发展做出贡献。我也意识到自己在团队管理和沟通协调方面还有待提高。在未来的工作中，我将更加注重与员工的沟通和交流，提高团队的整体业务水平。

未来计划

1. 继续加强设施设备的维护和检修工作，确保设施设备正常运行。
　　2. 深入推进节能降耗工作，进一步降低酒店的运营成本。
　　3. 加强团队建设和培训工作，提高员工业务水平和团队凝聚力。
　　4. 积极推进新的工程项目，为酒店的发展提供有力保障。

过去的一年里，我在酒店工程部主管的岗位上取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。我将继续努力工作，为酒店的持续发展贡献自己的力量。我也期待在未来的工作中与同事们共同努力，取得更好的成绩。